Segundo o DEP, a vistoria constatou que a obstrução na rede drenou as águas pluviais para dentro de uma caixa de telefonia e estas águas correram pela tubulação da linha telefônica subterrânea até extravasarem por outra caixa de telefonia existente na rua Ernesto Alves, frente ao número 302.
De acordo com o relato de moradores da região, a água jorrava do local há duas semanas. Embora algumas pessoas tenham ficado com medo do risco de choque elétrico, a assessoria de imprensa da Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE) informou que a concessionária não recebeu nenhum chamado para verificar a situação do poste. Segundo a companhia, o contato da estrutura com a água não representaria, a princípio, risco de descargas ou curtos circuitos, já que a iluminação pública está em constante contato com as intempéries, como chuva e raios.
