Depois de comprar passagens no trecho em direção a Pelotas/Rio Grande, um grupo de pessoas não conseguiu embarcar no Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre, na tarde desta segunda-feira. A empresa aérea vendeu mais bilhetes do que o disponível no voo. Desta forma, a partida 04506, programada para as 16h02min, foi realizada com pelo menos seis pessoas do lado de fora, sem conseguir embarcar. O incidente causou desconforto e obrigou parte dos passageiros a seguir de ônibus para a Metade Sul.
O bilhete foi adquirido pela TAM, mas o voo foi realizado em parceria com a NHT. O funcionário público Júlio Silveira, foi um dos usuários que não conseguiu embarcar para Rio Grande. Ele frisou que a NHT admitiu ter vendido bilhetes a mais. “A gente fez check in, a bagagem foi despachada e na hora do embarque não nos foi permitido embarcar por overbooking. A empresa alegou que a NHT não cumpriu sua parceria e vendeu passagens além, inclusive as destinadas à TAM”, ressaltou.
Silveira ainda relatou que a empresa ofereceu passagens de ônibus, que foram utilizadas por parte do grupo. O servidor público optou, contudo, por aguardar o voo, reprogramado para quarta-feira. Consultada pela reportagem, a empresa NHT informou que o sistema havia saído do ar, mas prometeu acomodar os passageiros em outros voos. Já a assessoria de imprensa da TAM comunicou que a responsabilidade é da empresa parceira.
Overbooking em voo para Pelotas provoca transtornos no Salgado Filho
Seis passageiros não conseguiram ingressar na aeronave por excesso de bilhetes vendidos