Os bombeiros foram acionados por uma vizinha da família e dez minutos depois chegaram ao local, na rua Paulo Finck. A casa de madeira foi rapidamente consumida pelas chamas. Um menino de oito anos e uma mulher também estavam na casa, mas foram resgatados com vida. A criança sofreu queimaduras leves e foi encaminhada ao Hospital Dom João Becker pelo Corpo de Bombeiros Voluntários de Gravataí.
Os bombeiros usaram um caminhão no combate as chamas e demoraram pouco mais de 90 minutos para controlar o fogo. Os corpos foram encontrados em quartos diferentes da casa e as vítimas estariam dormindo no momento do incêndio. As causas do incêndio ainda são desconhecidas e serão investigadas pela perícia.