O acidente aconteceu por volta das 15h45min, momento em que o terminal foi fechado para retirada do avião e de objetos da pista. Às 16h12min, apenas as operações de decolagens foram retomadas em Congonhas. A Gol foi procurada pela reportagem e disse que está apurando o ocorrido.
A Gol também enfrenta problemas técnicos durante esta segunda-feira.