Porto Alegre passa a oferecer teleconsulta gratuita para pessoas com sintomas de Covid-19

A Prefeitura de Porto Alegre, em parceria com a Santa Casa de Misericórdia e a Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA), oferece, a partir desta quinta-feira, orientações e consultas à distância para pessoas com sintomas de Covid-19. O atendimento será prestado por médicos e acadêmicos de medicina da UFCSPA e da Santa Casa, com equipes multidisciplinares.

A Secretaria Municipal da Saúde (SMS) disponibilizará suporte da Vigilância em Saúde e acesso ao sistema de gerenciamento de consultas (Gercon), que possibilitará, quando necessário, a emissão de vouchers (autorizações) para realização de exames em laboratórios credenciados. O custo dos exames será coberto pela SMS.

Todo o sistema é baseado na plataforma Conexão Santa Casa, ferramenta de telemedicina desenvolvida pela instituição. O sistema tem registro digital apropriado e seguro, seguindo as regras do Conselho Federal de Medicina quanto à confidencialidade, privacidade e garantia de sigilo profissional das informações. Os dados são compartilhados com a Secretaria Municipal de Saúde.

Ao acessar o site Conexão Santa Casa, a pessoa faz o cadastro e passa primeiro pela teleorientação, em formato de videoconferência. Nesta etapa, são passadas informações gerais sobre a Covid-19. Esta primeira entrevista é feita por acadêmicos de cursos de graduação da área da saúde, supervisionados por professores da UFCSPA, ou seja, não é uma consulta. A etapa seguinte é a teleconsulta. O atendimento à distância é feito por médicos, também por videoconferência. São avaliadas as queixas e sintomas e realizada avaliação médica à distância. É feito então diagnóstico inicial, estabelecido o encaminhamento médico, e se for o caso, serão solicitados exames laboratoriais.

A expectativa é realizar até 180 teleorientações por dia e 96 consultas diárias executadas por profissionais voluntários da UFCSPA e Santa Casa. As prescrições de medicamentos seguirão a política municipal de Assistência Farmacêutica, priorizando medicamentos disponibilizados pelo SUS. O atendimento das teleconsultas e teleorientações será feito de segunda a sexta-feira, das 8H às 20h. O serviço é gratuito.