A Sala do Empreendedor, serviço vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (SMDET), responsável pelo licenciamento de atividades, recuperou nesta quarta-feira o certificado que reconhece a qualidade e os esforços nos serviços prestados em prol do empreendedorismo local.
A certificação é uma iniciativa do Sebrae RS com a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Pelo terceiro ano, o reconhecimento é dado a salas do empreendedor de todo Estado. Em 2020, por estar com o serviço totalmente online e com dificuldades no atendimento, a sala do empreendedor da capital não atingiu a pontuação necessária para a certificação.
“Graças ao trabalho e dedicação de todos, nossa gestão conseguiu recuperar o selo bronze. Estamos muito felizes com este reconhecimento e motivados a tornar Porto Alegre uma cidade cada vez mais amiga do empreendedor”, destacou o secretário de Desenvolvimento Econômico e Turismo, Rodrigo Lorenzoni.
A certificação
Para conquistar o selo bronze, a Sala do Empreendedor de Porto Alegre, teve que se enquadrar em pelo menos nove serviços básicos de uma lista de 12 opções. Entre eles estão: orientação e formalização de empresas e Microempreendedor Individual. “Seguiremos trabalhando para tornarmos a nossa sala do empreendedor uma referência de atendimento”, salientou Lorenzoni.
Em busca do Selo Diamante
Quanto mais serviços forem oferecidos, melhor será a pontuação para a certificação nas diferentes categorias: bronze, prata, ouro e diamante, novidade desta edição. Para conquistar a categoria diamante, será preciso alcançar o Atendimento Avançado +, atendendo os 24 requisitos solicitados no processo de certificação das Salas e com todos os atendentes terem concluído o Curso Online – Capacitação dos Atendentes da Sala do Empreendedor – disponível no site do Sebrae RS. O responsável pela Sala do Empreendedor também deverá ser de carreira, nomeado e já ter concluído algum curso de capacitação que aborde a Lei Geral da Micro e Pequena Empresa.