Vizinhos relataram que cerca de 30 moradores estavam no imóvel no momento do desabamento. O prédio ficava sobre uma oficina mecânica e alguns carros foram soterrados. A rua está interditada ao tráfego e equipes do Corpo de Bombeiros de quatro quartéis estão no local.
Por conta de um forte cheiro de gás, a Companhia Estadual de Gás (CEG) cortou o fornecimento. As causas da tragédia ainda são desconhecidas. Duas hipóteses, segundo bombeiros que estão no local, são desgaste da estrutura do prédio e explosão de gás.