O Departamento explica que o fenômeno ocorre quando há mudanças bruscas de temperatura e informa que técnicos estão trabalhando no problema. Enquanto isso, o órgão sugere que os usuários filtrem ou fervam a água antes de beber ou cozinhar e promete avisar assim que as condições do manancial estiverem adequadas, por meio de um comunicado.
De acordo com o engenheiro químico do Daeb Sérgio Rodrigues, a presença de algas em floração foi constatada nas barragens Emergencial e Sanga Rasa. Ele revelou também que a água está sendo tratada com carvão ativado e feita a limpeza do decantador, na Estação de Tratamento de Água (ETA).
Outra providência adotada pela autarquia foi a coleta de material para análise em laboratório de Porto Alegre, a fim de determinar se há um real comprometimento da água distribuída. “Em algumas situações semelhantes o teor das substâncias encontradas na água não chega a causar nenhum risco para o consumo humano”, explica Rodrigues. Para qualquer esclarecimento sobre o assunto, o Daeb disponibilizou à população os telefones 08005102219 e 32414236.
