Os bombeiros chegaram rapidamente ao local e controlaram o fogo. O prédio foi evacuado, inclusive o hotel que funciona no shopping, e a avenida Brasil, interrompida. Não há registro de feridos.
Ainda não há previsão de reabertura do prédio. A administração aguarda o Instituto Geral de Perícias (IGP), que deverá apurar as causas do incêndio.