De acordo com relato de passageiros, o piloto tentou duas vezes levantar voo, mas sem sucesso. A segunda tentativa foi feita sem a presença dos 76 ocupantes. “Parece que o avião não tinha força”, disse um passageiro.
A empresa Avianca colocou um ônibus à disposição para levar parte dos passageiros para Porto Alegre para seguir seu destino. Os que preferiram aguardar para viajar quinta-feira foram acomodados em hoteis de Passo Fundo.
