Geral

Procon Estadual divulga ranking de reclamações de 2010

Campeã de insatisfação por parte dos clientes é a GVT

A Secretaria da Justiça e dos Direitos Humanos divulgou nesta quarta-feira o ranking das empresas mais acionadas pelo Procon do Rio Grande do Sul em 2010. Em primeiro lugar, com 12% das ligações feitas ao órgão, aparece a companhia telefônica GVT. Em segundo está uma concorrente da empresa, a Brasil Telecon, com 6,5% das queixas e em terceiro está a LG Eletrônicos, com 4% de reclamações para o Procon, que atende, em média, 30 pessoas por dia.

Samsung, Operadora Claro, Horizonte Sul Comunicações (responsável pela NET), Positivo Informática, Ecco Salva Emergências Médicas, Editora Globo, Folha da Manhã e Sky completam a lista, referente somente às reclamações que se transformaram em processos administrativos. A maioria das queixas é feita por causa dos produtos comercializados ou do serviço de telemarketing.


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