A diretora executiva do Procon Porto Alegre, Flávia do Canto Pereira, disse que boa parte dos estabelecimentos fiscalizados pelo órgão de defesa do consumidor realizou a troca dos produtos contaminados. Segundo Flávia, os consumidores que compraram as marcas de leite devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) das empresas para solicitar o ressarcimento pela compra do produto adulterado. Já os consumidores de Porto Alegre poderão comparecer ao Procon, na rua dos Andradas, 686, das 9h às 16h, para a abertura de um processo administrativo contra os fornecedores de leite.
O diretor do Procon/RS, Cristiano Aquino, informou que a orientação para o consumidor é que verifique se possui algum leite do lote contaminado. “Quem tiver a nota fiscal deve apresentar e exigir a troca por um leite que não esteja nos lotes adulterados ou opte pela devolução do dinheiro”, destacou. Segundo Aquino, outra determinação para os Procons municipais do Rio Grande do Sul é para que fiscalizem o comércio, recolhendo os lotes adulterados em atuação conjunta com a Vigilância Sanitária do município ou a Secretaria Municipal competente para garantir o descarte correto dos produtos recolhidos.
O delegado Fernando Soares, titular da Delegacia do Consumidor (Decon), informou que está atento aos desdobramentos da Operação Leite Compen$ado, mas que por enquanto as investigações estão sendo conduzidas pelo Ministério Público (MP) do RS. “Estamos acompanhando o caso da adulteração do leite e se formos requisitados pelo MP vamos atuar”, explicou.
