A coordenadora do Procon Porto Alegre, Flávia do Canto, esclarece que os consumidores que compraram os lotes dos leites contaminados com ureia das marcas Bom Gosto, Mumu, Latvida e Italac devem registrar a reclamação pelo telefone (51) 3289.1783 ou pelo
site do órgão. “Há dois tipos de consumidores lesados: o que adquiriu o produto e o que ingeriu a bebida”, salienta.
No primeiro caso, segundo ela, o usuário poderá exigir do fabricante o ressarcimento do valor pago, conforme artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor. Já no segundo, o cliente que ingeriu o leite contaminado poderá ingressar com uma ação judicial contra o fabricante.
