Doutoranda em Direito da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (Ufrgs), Sophia Martini Vial, de 27 anos, assumiu nesta quarta-feira a diretora-executiva do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Porto Alegre, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico. Ela sucede o advogado Cauê Vieira, que, depois de 12 anos na Prefeitura – dois deles no Procon -, deixa o serviço público.
Uma das metas que Sophia anunciou nesta quarta-feira é instalar um totem de atendimento personalizado, na sede do órgão, para que as queixas e denúncias sejam registradas no site do órgão ou via aplicativo de celular, caso as fichas presenciais terminem. Outra meta é agilizar a divulgação do cadastro de reclamações fundamentadas, que reúne a lista dos fornecedores com registro no Procon que infringiram os regramentos do Código de Defesa do Consumidor.
Professora da Ufrgs assume direção do Procon de Porto Alegre
Sophia Martini Vial sucede advogado Cauê Vieira, que deixa o cargo após dois anos
