Os rodoviários conseguiram, através de acordo com a empresa Estoril, do Consórcio Unibus, que os funcionários que forem vítimas de assalto sejam liberados no momento do crime para o registro de ocorrência. Antes, isso ocorria até cinco horas depois, o que prejudicava as buscas aos criminosos. Neste ano, houve 213 assaltos nos coletivos na Carris, 137 da Unibus e 212 da Conorte. O Consórcio STS não informou o número de roubos aos coletivos neste ano, mas o representante das empresas afirmou ser um assalto a cada quatro dias.
Em cada um dos casos, as vítimas passam por análise psicológica e são afastadas temporariamente. A Associação das Transportadoras de Passageiros (ATP) não soube informar o número de trabalhadores afastados por causa de roubos. A Linha campeã desse tipo de crime é a T4, que sofreu 58 assaltos apenas em 2010.
