Segundo o relato do pai, a criança não estava mais respirando. A soldado solicitou imediatamente uma viatura para atender a ocorrência na rua André Pithan, no bairro São Cristóvão, e passou a orientar o homem em relação aos procedimentos a serem tomados. Ela pediu para que sentasse e colocasse a criança de bruços sobre suas pernas e com a mão esquerda segurasse seu peito. Após, disse para que com a mão direita empurrasse do meio das costas em direção à nuca com movimentos leves e repetisse o gesto até a criança começar a regurgitar para expelir a água que havia engolido.
Em seguida, o pai falou que o filho estava babando e havia voltado a respirar. Ele foi então orientado para que mantivesse a criança de bruços até a chagada da viatura. Em poucos minutos, os policiais chegaram e levaram o menino para o Hospital São Vicente de Paulo, onde recebeu atendimento médico. A criança foi medicada e depois de algumas horas em observação recebeu alta.