A Gol informa ainda que entrou em contato com passageiros afetados pelo transtorno para providenciar reacomodações, sem cobrança de taxas. Há ainda a opção de solicitar o reembolso no valor integral dos bilhetes. A companhia aérea orienta para que clientes que viajariam hoje à Argentina e Uruguai permaneçam em seus destinos de origem e contatem a empresa via telefone ou por meio das equipes nos aeroportos.
A TAM também informa que está prestando a assistência aos passageiros afetados pelos cancelamentos. “Eles serão reacomodados nas próximas opções de voos disponíveis, após a normalização da situação, e serão isentados de taxa de remarcação”, informa o texto.
Mais cedo, as companhias Aerolineas Argentinas e Austral, principais em operações domésticas e internacionais no País, anunciaram a suspensão de todos os voos de Buenos Aires até 13h. A empresa chilena Lan cancelou a maioria dos voos programados com saída e destino para a capital argentina.
Salgado Filho
O problema causou o cancelamento de dez voos internacionais com partida ou chegada no Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre, hoje. Até as 15h, das 70 partidas programadas, quatro foram canceladas. Entre as 54 chegadas, foram outras três. Há ainda cancelamentos previstos para o resto da tarde e à noite.
Voos regionais
A NHT, companhia que faz voos pelo interior do Rio Grande do Sul, informa que não está enfrentando transtornos por causa das cinzas do vulcão chileno, mas está em alerta. "Estamos operando normalmente. Nossos voos não atingem altura superior a 10 mil pés (cerca de 3 mil metros de altura), e as informações que temos até agora é de que a fumaça está a 250 mil pés – altura que só afeta os grandes aviões", explicou o diretor de planejamento da companhia, Jeffrey Kerr, em entrevista ao site do Correio do Povo.
Confira a lista completa:
Chegadas
Gol (Buenos Aires) 9h
Pluna (Montévideo) 14h02min
Aerolineas Argentinas (Buenos Aires) 14h30min
TAM (Buenos Aires) 16h34min
Gol (Montévideo) 17h09min
Partidas
TAM (Buenos Aires) 12h26min
Gol (Montevidéo) 13h15min
Pluna (Montevidéo) 14h57min
Aerolineas Argentinas (Buenos Aires) 15h
Gol (Buenos Aires) 20h35min
