Na terça-feira, o atendimento havia normalizado depois de uma segunda-feira que exigiu paciência devido às filas. A implantação do novo sistema de informática resulta em aglomeração e protestos em agências pelo Estado. “Não temos como disponibilizar mais senhas para atendimento. Nesta manhã, o sistema voltou a cair”, disse o coordenador do Sine da avenida Mauá, Airton Moraes. “Já tem dois meses que eu não consigo retirar o meu seguro. É um absurdo. Quem vai pagar minhas contas?”, questiona uma moradora de Porto Alegre.
Um grupo protestou em frente à agência, exigindo maior número de fichas. A coordenação do Sine chegou a chamar a Brigada Militar para conter as pessoas.
A Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social (Dataprev) ainda não identificou qual o problema no novo software, chamado "Mais Emprego". Quando consegue atendimento, cada trabalhador demora até uma hora para ser atendido. Reclamações devem ser encaminhadas ao Ministério do Trabalho.