A CatSul, empresa que administrará o transporte, oferecerá 14 horários com intervalo de 60 minutos, em cada sentido, de segunda a sexta-feira. De Porto Alegre para Guaíba, a primeira viagem será às 6h e a última às 19h. No sentido contrário, o primeiro horário será às 6h30min e o último às 19h30min, em percurso de 20 minutos. Aos sábados, domingos e feriados, os horários serão reduzidos, com a primeira viagem de Porto Alegre às 7h30min e de Guaíba às 8h. Dois barcos farão a travessia: o Carlos Nobre e o Ana Terra.
De acordo com o prefeito de Guaíba Henrique Tavares, todos os municípios da Região Metropolitana serão beneficiados com o novo serviço. O governador Tarso Genro inaugura, no início da tarde, a travessia Porto Alegre-Guaíba em solenidade, no Terminal Hidroviário de Guaíba.
Acessibilidade
A CatSul preparou os terminais de embarque/desembarque e os catamarãs com condições de acessibilidade. O acesso e saída dos terminais é feito por rampas, da mesma forma que para ingresso e saída da embarcação. Além disso, há assentos exclusivos para portadores de necessidades especiais e cintos de segurança para cadeirantes. Com essas providências, a CatSul se antecipa à legislação que só entrará em vigor em 2013.
Terminais Hidroviários
Os locais de compra de bilhete e embarque e desembarque serão nos Terminais Hidroviários. Em Porto Alegre, no Armazém B3 do Cais Mauá. Pedestres podem chegar ao terminal pelo túnel sob o Trensurb, com acesso pelo calçadão da estação Mercado. Em Guaíba, o terminal é Hidro-Rodoviário, na antiga Estação Rodoviária, na avenida João Pessoa, n° 966, Centro, no final do calçadão. Para facilitar a escolha do passageiro, uma tela de TV informa o número de passagens já adquiridas para cada horário. O preço da passagem é de R$ 6 de segundas a sextas-feiras e de R$ 7 aos sábados, domingos e feriados. O pagamento pode ser feito em dinheiro e cartões de débito do Banrisul, Visa e Mastercard. O cartão TEU também pode ser utilizado na compra da passagem.
