As seis mil pessoas que procuram diariamente os serviços do Tudo Fácil de Porto Alegre andam enfrentando algumas dificuldades. Desde o incêndio ocorrido na última quarta-feira, os problemas no sistema elétrico são constantes. Os mais recentes foram nas escadas rolantes e nos aparelhos de ar condicionado, que ficaram desligados na segunda e terça-feira. Fora isso, apenas um dos seis elevadores pôde ser colocado a disposição dos usuários.
Para contornar estas dificuldades, a gerência da unidade espalhou alguns ventiladores na parte do atendimento e pediu aos estagiários que acompanhassem os idosos e pessoas com deficiência até o setor onde precisassem chegar. "Eles receberam esta tarefa para facilitar o acesso ao atendimento", garantiu o auxiliar de gerência, Tiago Kovaski.
Outra situação que está causando desconforto aos usuários são as filas e a espera. Normalmente no verão a procura pelos serviços na sede do centro da Capital é três vezes maior do que em outras épocas do ano. Após o incidente, então, houve acúmulo do serviço. Por isso, Kovaski lembra: "Temos outras duas unidades na Capital. As pessoas também podem procurá-las", enfatiza.
A advogada Loremar Michel Thing, de 35 anos, não sabia da existência de outras unidades do Tudo Fácil em Porto Alegre e ficou contente com a novidade. "Se houver um perto da minha casa vai facilitar bastante. Como recém casei, preciso refazer a minha identidade. Estou correndo atrás disso toda a manhã. Já estive aqui, depois fui ao Instituto de Identificação e voltei para cá. Mas de novo encontrei fila e calor", disse.
Quem não quiser enfrentar as filas tem a opção de fazer o agendamento prévio. Os interessados podem marcar um horário e dia pela internet ( www.agenda.tudofacil.rs.gov.br). O atendimento no Tudo Fácil ocorre de segunda-feira a sexta-feira, das 7h30min às 19h. Informações no telefone 3224-1924 ou no site www.tudofacil.rs.gov.br.
Tudo difícil no Tudo Fácil de Porto Alegre
Problemas no sistema elétrico devido a incêndio dificultam atendimentos
