Cláudia, que tinha dupla cidadania, se casou em Santana do Livramento e havia se mudado, há 13 anos, para Jaraguá do Sul, em Santa Catarina. Ela havia viajado de férias para o Rio com o marido, Hugo Gustavo Melo Gomez, que ficou ferido. A relações públicas deixa uma filha de oito anos e um filho de seis.
O Ministério Público (MP) do Rio de Janeiro instaurou inquérito para apurar as responsabilidades na queda do bonde, que saiu dos trilhos, derrubou um poste, atingiu um muro e capotou. O serviço foi suspenso por tempo indeterminado. Em 2008, uma ação foi iniciada pedindo a recuperação dos bondes.
