O diretor-presidente da EPTC, Vanderlei Cappellari, avaliou que as bicicletas estão sendo bem cuidadas e atribuiu o problema registrado em parte dos veículos a atos isolados . O dirigente disse que a empresa pública não dispõe de um relatório de danos nas unidades e lembrou que o contrato obriga a administradora do serviço a recuperar as bicicletas com avarias.
Porto Alegre soma dez estações com cem bicicletas disponibilizadas no seguintes locais: Largo Zumbi dos Palmares, Ginásio Tesourinha, Shopping Praia de Belas, Escola Parobé, região dos Tribunais (av. Aureliano de Figueiredo Pinto), Praça da Alfândega, Casa de Cultura Mário Quintana, Usina do Gasômetro, Câmara de Vereadores e Mercado Público da Capital. A previsão é que até dezembro mais dez estações e 100 bicicletas, totalizando 20 pontos e 200 unidades, estejam disponíveis. O sistema foi inaugurado no dia 22 de setembro.
Para utilizar o Bike Poa, os usuários devem se cadastrar no site, em aplicativos para smartphone (IPhone e Android) ou por celular convencional, ou via portal de voz, ligando para o fone (51) 4063-7711 . O valor do passe mensal é R$ 10 e o diário R$ 5. O sistema pode ser utilizado das 6h às 22h. As viagens devem ser realizadas em até uma hora. Após esse tempo, há um intervalo de 15 minutos que precisa ser respeitado para permitir outro deslocamento pela mesma pessoa. O objetivo é dar rotatividade ao sistema.