“A cobrança pelas chamadas para o telefone 156 impossibilita que muitas pessoas possam acessar esse canal de comunicação, informação e solicitação. Considerando essa realidade e pensando em não deixar que nenhuma pessoa fique excluída, estamos indicando ao Executivo que tome as medidas legais e administrativas cabíveis para viabilizar a disponibilização gratuita das chamadas telefônicas para o sistema Fala Porto Alegre”, ressaltou.
Consultada pela produção do programa, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) confirmou que apenas os serviços de emergência pressupõem gratuidade, mas ponderou que nada impede que a Prefeitura assuma o custo para tornar o 156 isento de tarifa.
