A prestadora descumpriu a exigência da Anatel de dar ampla divulgação de cada um de seus planos de serviço, em pelo menos um jornal diário de grande circulação nos locais de comercialização, com antecedência de pelo menos dois dias, dando conhecimento à agência desta divulgação em até cinco dias úteis.
A Vivo deixou ainda de informar o período de validade das ofertas, explicitando as datas de início e término, quando da adesão de usuários a promoções, descontos nos preços de serviço, facilidades ou comodidades adicionais concedidas. O despacho com a multa é assinado pelo superintendente de Serviços Privados, Bruno Ramos, e está publicado no Diário Oficial da União desta terça-feira. A Vivo não recorreu da multa e não comentou a decisão.
