Moradores do Sul do País ficam sem acesso a celular e internet

Clientes das operadoras de telefonia Vivo e Tim que moram no Sul do País estão sem acesso aos serviços de celular e internet desde o início da tarde desta quarta-feira. A Vivo teria emitido um comunicado interno informando aos funcionários que uma falha na transmissão impactou em todos os serviços de voz e dados de Santa Catarina e Paraná e comprometeu 30% do atendimento no Rio Grande do Sul. Não haveria previsão de normalização dos serviços.

De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), um ponto da rede de fibra ótica na Região Sul teria se rompido, afetando os serviços de telefonia, banda larga e TV de diversas operadoras. A GVT é uma das empresas que confirmou problemas no Rio Grande do Sul. Os funcionários informaram que a conexão pode apresentar lentidão extrema e até não ocorrer conexão. A previsão da GVT é de que o problema esteja normalizado em duas horas.

Celulares da Tim também relataram falhas no serviço em toda a região Sul. A reportagem tentou entrar em contato com assessoria de imprensa e central de relacionamento da operadora, mas as ligações deram apenas sinal de ocupado, denotando os problemas técnicos.

Equipes da Anatel e das operadoras ainda monitoram a rede de fibra ótica para identificar a origem de falhas. Os problemas de sinal começaram a ser registrados por volta das13h30min no Paraná, conforme a assessoria da estatal.

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