"Estamos tratando 50 pacientes no local. Não sabemos que tipo de ferimentos sofreram", havia dito pouco antes a porta-voz dos bombeiros ao se referir ao número total de passageiros que necessitavam de cuidados médicos. Além das duas pessoas em estado crítico, com ferimentos na cabeça, há cerca de dez em estado grave.
De acordo com testemunhas, a embarcação se aproximou do cais em alta velocidade. "O ferry chegou a toda velocidade, direto no cais. Não teve nenhum anúncio", disse Sean Boyle, que estava no ferry, à rede NBC. As autoridades não divulgaram até o momento as causas do acidente.
A autoridade de transportes da cidade, Janette Sadik-Kahn, indicou durante uma entrevista coletiva à imprensa que o ferry, que avançava a uma velocidade de entre 10 e 12 nós, estava atrasado, e se chocou com uma outra embarcação antes de atingir o cais.