O voo, que seguia de Nova Iorque para Las Vegas, foi desviado para a cidade texana de Amarillo, devido a "um problema médico com o comandante", explicou a JetBlue.
O comandante foi ao banheiro e, quando saiu, começou a gritar: "Iraque, Al Qaeda, terrorismo, vamos todos cair", informou o jornal de Amarillo. "Foi um pouco assustador. Ele estava muito fora de si", disse o passageiro Heid Karg à CNN. "Tentaram acalmá-lo, mas um grupo de passageiros homens teve de correr para dominá-lo", acrescentou.
Gabriel Schonzeit, outro passageiro, disse que outro comandante assumiu o controle da aeronave. "Outro comandante, que viajava no aparelho mas não estava de serviço, assumiu o avião e pousou em Amarillo, informou a JetBlue. O piloto foi imediatamente internado para avaliação médica.
