O avião havia decolado há 12 minutos com destino ao balneário turístico de Isla Margarita, no Caribe venezuelano. Havia 51 pessoas a bordo, segundo a Agência Venezuelana de Notícias (AVN) e da BBC Brasil. Chávez lamentou o ocorrido e divulgou nota oficial sobre o acidente. Dos 36 sobreviventes, nove não correm risco de morrer, segundo o médico César Medina, da Clínica ChileMex, para onde um grupo de vítimas foi levado. O estado de saúde de seis passageiros é considerado estável.
A aeronave caiu próximo à cidade de Puerto Ordaz, em um dos pátios da principal siderúrgica do país, Sidor, fator que teria "facilitado o resgate" dos passageiros, de acordo com o governador de Bolívar. A região faz fronteira com o Brasil.
O ministro dos Transportes e das Comunicações, Francisco Garcés, disse que um dos trabalhadores da siderúrgica entrou na aeronave e resgatou os passageiros antes mesmo da chegada dos bombeiros e dos médicos. O operário teve que ser hospitalizado logo depois devido a uma intoxicação provocada pela fumaça do avião, que chegou a pegar fogo. O incêndio foi controlado rapidamente.
Segundo autoridades, o piloto havia informado à torre de controle do aeroporto sobre problemas técnicos com a aeronave. As causas do acidente ainda serão investigadas.
