"Decidimos que vamos suspender todas as decolagens do A380 até que tenhamos obtido informações suficientes sobre o voo QF32", afirmou o diretor executivo da companhia, Alan Joyce. A aeronave havia partido de Londres, feito escala em Cingapura e seguia com destino a Sydney, na Austrália.
Segundo a empresa, a aeronave carregava 433 passageiros e 26 tripulantes, e não houve nenhuma ocorrência sobre feridos ou explosão a bordo durante o pouso do voo QF32. Testemunhas da ilha de Batam, próximo a Cingapura, porém, disseram ter ouvido uma explosão e visto destroços do motor espalhados pelo céu.
Depois do pouso, as agências de notícias informaram ter visto fumaça saindo da parte inferior da aeronave, mas a Qantas afirmou que a "aterrissagem se deu com total êxito e que não houve vítimas". Este é o maior avião comercial do mundo, desenvolvido pela Airbus S.A.S., e fez seu primeiro voo experimental em 27 de abril de 2005, em Toulouse, na França. Antes do pouso, o avião fez o processo de esvaziamento de seus reservatórios de combustível.
A Qantas integra, com Air France, Emirates, Lufthansa e Singapore Airlines, o grupo das cinco companhias aéreas que possuem um total de 37 A380 atualmente em circulação, de acordo com a Airbus. As outras quatro companhias, no entanto, anunciaram que não pretendem imobilizar suas frotas de A380.