"A caixa preta e a de voz da aeronave acidentada foram encontradas, fazendo com que a investigação em curso disponha de elementos básicos para seu trabalho", disse Díaz. Segundo ele, todos os corpos estão carbonizados e cerca de dez já foram enviados ao Instituto de Medicina Legal para identificação.
A aeronave cobria a rota entre a cidade de Santiago de Cuba e Havana. Antes de bater contra o solo, os tripulantes informaram que havia uma situação de emergência a bordo. Em seguida, o avião perdeu contato com os serviços de controle de tráfego aéreo do país.