Em entrevista, o ministro britânico dos Transportes, Philip Hammond, afirma que é inaceitável que a BAA, operadora com capital espanhol que administra o maior aeroporto do mundo em número de passageiros, não seja penalizada após vários dias de paralisação. "Deve haver uma sanção econômica por serviços deficientes", indica Hammond, mencionando multas milionárias para punir o prejuízo dos passageiros.
Segundo a Autoridade de Aviação Civil (CAA) britânica, da forma que a lei funciona não será possível aplicar qualquer multa contra Heathrow por conta do caos provocado pelo mau tempo no terminal londrino, informa o jornal Sunday Times. A entidade administradora do aeroporto anunciou na quinta-feira a abertura de uma investigação externa sobre o que ocorreu.
De acordo com a BAA, a apuração examinará "o que não funcionou em Heathrow, e estudará a capacidade de preparação para responder de maneira mais eficaz à interpérie", disse Colin Matthews, diretor executivo da empresa.
Milhares de passageiros ficaram presos em Heathrow por causa das nevascas que caíram sobre o país; muitos passaram noites acampados no terminal à espera de seus voos.