A fita divulgada pela polícia mostra como a mulher, de 52 anos, esperava atrás da linha amarela que separa a plataforma dos trilhos com uma bolsa apoiada no chão e uma outra bolsa de compras na mão. De repente, ela desmaia sem soltar a bolsa de compras, e despenca nos trilhos.
Alguns passageiros se aproximaram, mas ninguém tentou socorrê-la. O policial, que estava fora de serviço, saltou em direção aos trilhos, correu até ela e a salvou justamente quando o vagão do metrô estava prestes a entrar na estação.
O trem, avisado pelos passageiros, conseguiu frear no momento que o agente levou a mulher até o outro lado da plataforma, onde alguns passageiros o ajudaram a retirá-la. “Estava lendo algumas anotações, quando escutei uma batida e o grito de uma senhora", contou o agente, segundo o jornal espanhol El País. "Quando a resgatei, estava sem consciência e ao recuperar os sentidos disse que havia sentido muito calor e que não se lembrava de mais nada", explicou o policial.
A mulher se recupera em um hospital de Madrid e sofre de sérias dores de cabeça, informou a polícia. "Muito obrigada, senhor policial, por demonstrar que existem pessoas boas e generosas, que arriscam suas vidas para salvar outra", comentou uma mulher ao site do jornal El Mundo.
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