O edifício Rana Plaza, que além das unidades de confecção, também abrigava um mercado e um banco.Apenas o primeiro andar do prédio ficou intacto, mas o local parecia ter sido atingido por um terremoto, o que leva as autoridades a temer que o balanço de vítimas possa aumentar. Segundo o ministro do Interior, Muhiudin Khan, o prédio foi construído sem respeitar a legislação vigente. Com o auxílio de gruas, centenas de bombeiros e oficiais do exército trabalhavam no local em busca de sobreviventes entre a montanha de escombros e de ferros retorcidos.
Os socorristas transportavam os feridos em macas improvisadas. Alguns funcionários das confecções reclamaram publicamente na noite de terça-feira sobre a existência de rachaduras, o que provocou pânico entre os trabalhadores. A situação chegou a provocar uma correria que deixou 10 feridos. Mas todos foram obrigados a retornar ao trabalho pelos chefes.