Em uma breve declaração na sede das Nações Unidas, em Nova York, ele expressou suas "sinceras condolências às famílias e amigos das vítimas, assim como ao povo da Malásia".
"Está claro que existe a necessidade de uma investigação completa, transparente e internacional", disse Ban aos jornalistas.
Ban disse ter feito contato com a Organização Internacional de Aviação Civil para acompanhar os desenvolvimentos deste caso.
O Reino Unido convocou uma reunião de emergência do Conselho de Segurança das Nações Unidas para tratar do tema do avião malásio e esta reunião deverá ser celebrada na tarde de sexta-feira, segundo diplomatas.
O Boeing 777, da Malaysia Airlines, partiu de Amsterdam com destino a Kuala Lumpur e caiu na quinta-feira no leste da Ucrânia, em uma região controlada pelos separatistas pró-russos.
A aeronave foi abatida por um míssil terra-ar, mas a origem do disparo ainda é incerta, informaram à AFP autoridades americanas.