Os dez feridos foram encaminhados ao Hospital Geral de San Francisco e todos estavam em estado grave. Conforme a instituição, são oito adultos na faixa de 20 a 40 anos e duas crianças.
De acordo com a companhia aérea, 291 passageiros e 16 tripulantes estavam a bordo da aeronave no momento do acidente. Boa parte conseguiu sair do avião na pista, por meio do tobogã de emergência. O voo 214 saiu de Seul, na Coreia do Sul, levando principalmente chineses, sul-coreanos e americanos.
Investigações iniciais apontam que a parte traseira do avião bateu no chão no momento do pouso, o que desencadeou o acidente posterior. A cauda ficou distante do resto do avião cerca de 100 metros. O aeroporto fechou por causa do acidente.
Vídeo mostra fumaça saindo da aeronave:
