O ataque aconteceu por volta do meio-dia (7h de Brasília) no centro comercial, que estava lotado de "famílias com crianças fazendo suas compras na tarde deste sábado". "Um homem armado de uma pistola automática abriu fogo contra a multidão (...) antes de cometer suicídio", explicou o prefeito.
A identidade do atirador, que agiu sozinho, não foi divulgada. De acordo com testemunhas entrevistadas por diversos meios holandeses, o assassino "teria cerca de 20 anos". A polícia evacuou o centro comercial e isolou a área devido a rumores de que o agressor não estava sozinho.
O tiroteio provocou pânico entre os frequentadores do centro. "É inacreditável que nossa cidade tenha testemunhado tamanha tragédia em um dia tão belo", lamentou Eenhoorn, que se disse "profundamente chocado" com o massacre. Em nome da prefeitura, ele leu uma mensagem de condolências para as famílias das vítimas.
