Mais de 60 ambulâncias foram enviadas ao local do acidente, onde os socorristas trabalhavam intensamente para resgatar sobreviventes e retirar os corpos dos destroços dos vagões. Os feridos foram levados a hospitais locais.
O acidente é o último de uma série de desastres no sistema de transporte egípcio. Em novembro, 50 estudantes morreram na colisão de um trem contra o ônibus que os transportava no centro do Egito.
