Segundo testemunhas, o acidente foi provocado por uma colisão entre dois balões. "Muitos feridos têm fraturas", disse o governador de Nevsehir, Abdurrahman Savas. Um deles se encontra em estado grave. O setor dos balões turísticos cresceu muito nos últimos anos na Turquia, principalmente na Capadócia.
A embaixada brasileira em Ancara enviou uma equipe ao local do acidente para prestar apoio às vítimas. Outros cinco brasileros estariam feridos.