A Tim informou que os clientes podem ter encontrado dificuldades para utilizar os serviços de voz e dados da operadora devido a um triplo rompimento de fibra ótica da rede de transmissão que interliga os sistemas dos estados do Rio Grande do Sul, Santa Cataria e Paraná com o restante do Brasil. Técnicos da Tim e de empresas parceiras atuaram na correção do incidente e os serviços foram restabelecidos às 16h30min. Já a Vivo informou que, por volta das 13h, alguns clientes de Paraná e Santa Catarina podem ter encontrado dificuldades na utilização dos serviços de voz e dados da empresa devido a rompimentos de cabos de fibra óptica. A situação foi normalizada às 15h40min após mobilização de equipes técnicas e de todos os esforços para recuperação dos serviços no menor prazo possível.
A GVT foi uma das empresas que confirmou problemas nos três estados da região Sul. Os funcionários informaram que a conexão apresentava lentidão extrema e, em alguns casos, falta de conexão. De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), um ponto da rede de fibra ótica na Região Sul se rompeu e afetou os serviços de telefonia, banda larga e TV por assinatura de diversas operadoras.
