Os assaltantes ingressaram na agência e fizeram reféns. A BM não tem informações sobre a quantia de dinheiro roubada, mas os suspeitos deixaram o local em um Honda Civic, que, mais tarde, foi abandonado e incendiado na localidade de Tiririca. Em seguida, o grupo prosseguiu com a fuga em um Gol vermelho.
Os policiais militares acreditam que o grupo é formado por mais de quatro homens. Os suspeitos que realizaram o assalto teriam recebido apoio na fuga. A BM de Lajeado foi mobilizada para auxiliar nas buscas aos bandidos que ainda estão foragidos.