O proprietário e o filho foram surpreendidos por volta das 20h, quando os dois homens entraram no estabelecimento, vestindo moletom e capuz, e carregando duas pistolas. As vítimas foram amarradas e trancadas no banheiro da videolocadora, que fica no bairro Nova Parobé.
Conforme o relato da BM, ao anunciar o assalto, os criminosos deixaram claro que sabiam da existência de uma quantia elevada de dinheiro na locadora. De acordo com o proprietário, eles sabiam até onde encontrar o montante e citaram que o estabelecimento tinha seguro. Após encontrar os R$ 70 mil, a dupla fugiu. Os policiais militares ainda não têm suspeitos para o crime e não sabem se os dois homens utilizaram um carro para realizar o assalto.