Conforme relato das vítimas à polícia, a dupla chegou ao local em uma motocicleta e anunciou o assalto. Armados com revólver, os criminosos obrigaram os funcionários a colocarem mercadorias e dinheiro dentro de uma bolsa. Um dos trabalhadores teria sido agredido. A dupla fugiu na motocicleta em direção ao bairro Agual.
De acordo com os proprietários, foram roubados documentos, eletrônicos, R$ 500, além de celulares de funcionários e telefones que estavam à venda. Informações podem ser fornecidas pelos telefones 190 da Brigada Militar ou 197 da Polícia Civil.