Um motociclista que passava pelo local no momento da chegada da quadrilha e um homem que estava sentado em frente à instituição financeira foram mantidos reféns durante a ação. Um dos reféns foi liberado, com a condição de que avisasse a polícia que uma vítima ainda estava com o grupo criminoso. O motociclista foi levado com a quadrilha e liberado em seguida no interior do município, na localidade de Joaneta, distante cinco quilômetros do Centro.
O grupo seguiu em direção ao interior do município. Segundo a polícia, a quadrilha portava fuzis e espingardas. Foram encontrados cartuchos de fuzil 7.62 e de espingarda calibre 12. A quadrilha efetuou disparos durante a fuga, provavelmente para o alto a fim de intimidar moradores vizinhos do banco, suspeita a BM.
A agência ficou totalmente danificada pela explosão. Agentes da BM, com apoio Batalhão de Operações Especiais (BOE), realizam buscas na região de Morro Reuter, Dois Irmãos e Nova Hartz, mas até o momento ninguém foi preso.
Com informações do repórter Samuel Vettori