De acordo com a Polícia Militar, os policiais foram chamados às 5h48min. Desde o horário, tentam negociar para que o suspeito largue a criança.
Relato de vizinhos mostram que às 05h40min alguns disparos foram ouvidos na residência e depois gritos. Em seguida, a Polícia Militar foi acionada. O Olho de Águia, tecnologia da PM usada em ocorrências de destaque também está no local. Com esta tecnologia um policial militar consegue gravar as imagens em tempo real para a sala de monitoramento da PM onde o comando tem uma dimensão melhor do que está acontecendo.
Também estão empenhados na ocorrência, o Grupo de Ações Taticas Especiais (Gate) e ambulâncias do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).
