Os assaltantes usaram as armas para abrir as fechaduras do prédio da supervisão e da tesouraria. No local, eles amarraram o cofre e tentaram puxá-lo por meio de um caminhão. Como a estrutura está presa à parede, o grupo não conseguiu roubar o cofre, segundo a Convias.
As vítimas foram libertadas e os assaltantes fugiram sem levar nada. As câmeras de segurança registraram a ação, que durou 6 minutos. Na noite da última quinta-feira, outros dois postos de pedágio foram assaltados no Estado, em Farroupilha (ERS 122) e em Eldorado do Sul (BR 290).