O alarme da agência disparou na empresa de segurança por volta das 5h e a gerente foi até o local. Nada havia sido danificado ou furtado, mas um pé-de-cabra foi localizado próximo aos caixas eletrônicos. Na porta que dá acesso ao prédio vizinho, onde foi feito o buraco, não havia sinais de arrombamento.
A BM informou que há um ponto de táxi em frente ao banco, mas ninguém percebeu qualquer movimentação no local. As imagens das câmeras de monitoramento da agência devem ser analisadas pela Polícia Civil.