A quadrilha surpreendeu os funcionários por volta das 20h50min, quando faziam a troca de turno. Segundo a Polícia Civil, o bando se aproveitou da entrada de dois trabalhadores para ingressar na transportadora. Além dos funcionários, um vigilante – que estava numa guarita – foi rendido. Durante o assalto, o vigia ficou sob a ameaça de uma arma.
O restante da quadrilha chegou até os caminhões carregados com eletrodomésticos ao render outros funcionários da transportadora. De acordo com a Polícia Civil, o assalto foi "limpo", ou seja, sem nenhum tiro disparado e nenhuma vítima ferida.
Com os trabalhadores amarrados, a quadrilha iniciou o saque, colocando parte dos eletrodomésticos roubados no Palio utilizado para chegar à transportadora. Outros dois caminhões com produtos foram roubados, assim como um veículo Mondeo que pertencia a um funcionário.
O bando só deixou o local às 23h30min. A Polícia Civil tem informações de que o Palio foi roubado há dois dias em Alvorada e já iniciou as investigações.