Uma viatura foi até o local e, ao verificar que havia movimentação na agência, acionou uma guarnição de Bom Princípio para apoio. Quando o outro carro chegou, os policiais militares (PMs) foram recebidos a tiros. Os PMs revidaram e, no tiroteio, três pessoas ficaram feridas: um policial e um casal que mora próximo ao banco. Segundo o sargento do 27º Batalhão de Polícia Militar (BPM), Paulo Cavalheiro, os criminosos usaram armas de grosso calibre. A suspeita é de que eles carregavam pistolas, espingardas e fuzis.
Após o tiroteio, parte da quadrilha fugiu em uma Parati, de cor branca, em direção a Caxias do Sul, na Serra. O restante do grupo, que servia de apoio, escapou, em um Clio, em direção a Bom Princípio. Na ERS 452, houve nova troca de tiros e uma viatura da BM de Vale Real foi atingida.
O policial e o casal feridos foram levados para o Hospital Schlatter de Feliz. O PM foi transferido para o Hospital Pompéia de Caxias do Sul, mas o estado de saúde dele é considerado estável.
A área em torno do banco foi isolada para a perícia. As investigações ficarão a cargo da Polícia Federal, já que a CEF é uma instituição da União.
