De acordo com o Comando Regional de Policiamento Ostensivo (CRPO) da Brigada Militar (BM), o primeiro ataque ocorreu a 1h30min, em Gramado. Segundo os policiais, cinco homens armados com fuzis chegaram ao local em um veículo de cor branca, possivelmente numa Palio Weekend, e realizaram diversos disparos com o objetivo de intimidar as vítimas.
Em seguida, os bandidos utilizaram explosivos para detonar o cofre do estabelecimento. Eles fugiram em um veículo Corsa, que pertencia a um dos usuários da rodovia que foi levado como refém. Um casal foi liberado logo a seguir. O veículo ainda não foi encontrado e ninguém ficou ferido.
O outro roubo ocorreu cerca de uma hora após o primeiro crime. Em Flores da Cunha, cinco homens armados com fuzis renderam os funcionários e explodiram dois cofres. Os criminosos fugiram em Toyota Corolla.