A gerente do local, de 78 anos, que pediu para não ser identificada, contou que um dos homens entrou na loja se fazendo passar por cliente. Logo depois, um segundo integrante da quadrilha ingressou no local e anunciou o assalto, enquanto os outros aguardavam na porta. Eles levaram objetos de prata e de ouro, além de semijoias. "Roubaram muitos anéis, brilhantes e brincos", disse. "Eu já passei por isso, mas é sempre terrível." O segurança da agência dos Correios que fica ao lado do estabelecimento também foi rendido e obrigado a entregar o celular.
De acordo com a Brigada Militar (BM), o grupo fugiu em direção à Vila Areia, zona Norte da Capital. Viaturas de dois batalhões da BM fazem buscas pela região.